Дата вступления в силу: 3.30.2026
1.1. Эти Условия используются ("Условия") представляют собой стандартное соглашение об услугах между Echo Sphere LLC ("Компания", "EchoSphere", "мы") и любым лицом, использующим услуги Kvaligate ("Пользователь", "вы") и определяют правила предоставления услуг, связанных с оплатой и информационными технологиями.
1.2. Условия адресованы юридически способным физическим лицам и юридическим лицам, которые получают доступ к услугам Компании и считаются принятыми с момента фактического использования Веб-сайта или услуг.
1.3. В соответствии с Гражданским кодексом Грузии, эти Условия представляют собой стандартную договорную основу, предложенную неограниченному количеству лиц; путем выполнения действий, описанных в разделе 4 (включая инициирование платежа, предоставление данных, подтверждение операции), Пользователь вступает в обязательное соглашение с Компанией.
2. Определения
Для целей настоящих Условий:
2.1. Веб-сайт — онлайн-ресурс Компании, доступный по адресу https://ecsphere.com, его поддомены, а также любые интегрированные интерфейсы, включая, помимо прочего, виджеты, API, размещенные платежные страницы и иные цифровые инструменты, предоставляемые EchoSphere.
2.2. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, использующее услуги Компании для инициирования, получения, сопровождения или иного участия в платежах, переводах или других операциях.
2.3. Платежный инструмент — банковская карта либо иное электронное платежное средство, используемое Пользователем в соответствии с договором между Пользователем и банком-эмитентом либо иным уполномоченным поставщиком платежных услуг.
2.4. Банк-партнер / Поставщик платежных услуг - любое надлежащим образом лицензированное либо иным образом уполномоченное финансовое учреждение, банк, платежная организация, организация электронных денег или иной поставщик платежных услуг в Объединенных Арабских Эмиратах либо в иной применимой юрисдикции, осуществляющее платежные операции, расчеты или связанные услуги, инициированные через сервисы EchoSphere.
2.5. Услуги - технологические, информационные и вспомогательные услуги, предоставляемые Компанией, включая прием, обработку, маршрутизацию, шифрование, безопасную передачу платежных данных и запросов, а также иные IT-услуги, обеспечивающие взаимодействие между Пользователем, Банком-партнером / Поставщиком платежных услуг и Мерчантом / Получателем.
2.6. Мерчант / Получатель - любой продавец, поставщик услуг, получатель платежа, бенефициар или иное лицо, в пользу которого Пользователь инициирует платеж, перевод или иную операцию через Услуги.
2.7. Применимое право - законодательство Объединенных Арабских Эмиратов, а также, где применимо, законодательство эмирата Дубай, включая, помимо прочего, нормы, регулирующие гражданско-правовые отношения, электронную коммерцию, платежные услуги, защиту прав потребителей, противодействие отмыванию доходов, финансированию терроризма, санкционный комплаенс и защиту персональных данных.
3. Предмет Соглашения
3.1. Компания предоставляет Пользователю технологические Услуги по принятию и передаче инструкций Пользователя Партнерским Банкам / Поставщикам Платежных Услуг для выполнения платежей и/или денежных переводов, а также для информационной поддержки таких операций.
3.2. Если явно не согласовано иное в отдельном договоре, Компания не является получателем средств по операциям Пользователя и не выступает в качестве банка или другого лицензированного финансового учреждения; средства зачисляются на счет Торговца / Получателя, указанного Пользователем или системой Торговца.
4. Заключение Соглашения
4.1. Соглашение между Компанией и Пользователем считается заключенным в момент, когда Пользователь принимает эти Условия.
4.2. Принятие Условий включает, в частности, любые из следующих действий:
переход на страницу платежа или услуги EchoSphere;
ввод данных Платежного Инструмента или других необходимых платежных данных;
подтверждение операции с помощью кода, устройства, сильной аутентификации клиента или аналогичных средств;
успешное завершение платежа или другой операции через интерфейсы EchoSphere.
4.3. Условия действительны на неопределенный срок, пока Компания не заменит или не отменит их путем публикации обновленной версии на Веб-сайте.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Компания обязуется:
своевременно и безопасно передавать инструкции пользователей Партнерским банкам / Поставщикам платежных услуг;
предоставлять Пользователю (или Торговцу, если применимо) информацию о завершенных или предпринятых операциях в разумной форме;
обеспечивать конфиденциальность и защиту личных и платежных данных в соответствии с применимым законодательством и Политикой конфиденциальности Компании.
5.2. Компания имеет право:
приостановить или отказать в исполнении операции, если имеются признаки нарушения закона, требований Партнерских банков / Поставщиков платежных услуг или настоящих Условий (включая правила ПОД/ФТ и предотвращения мошенничества);
запрашивать дополнительную информацию или документы у Пользователя для соблюдения юридических или партнерских требований;
модифицировать функционал Услуг, интерфейсы, тарифы и другие условия, публикуя актуальную информацию на Веб-сайте.
5.3. Пользователь обязуется:
предоставлять точную и актуальную информацию и не использовать Услуги для операций, запрещенных применимым законодательством;
соблюдать правила выпуска платежного инструмента и Партнерского банка / Поставщика платежных услуг;
обеспечивать конфиденциальность средств аутентификации (коды, пароли, устройства) и не передавать их третьим лицам.
5.4. Пользователь имеет право:
получать информацию о выполненных операциях через Услуги в объеме и порядке, определенном настоящими Условиями и применимым законодательством;
обращаться в Компанию с вопросами, претензиями или запросами, связанными с Услугами.
6. Сборы и расчеты
6.1. Платежи и возможные комиссии Компании (включая комиссии Партнерских Банков / Поставщиков Платежных Услуг) могут быть указаны на Веб-сайте, в интерфейсе Торговца или непосредственно на странице оплаты перед подтверждением операции.
6.2. Когда комиссия вычитается из суммы операции, Пользователь считается информированным о ее размере в момент подтверждения платежа или операции.
7. Ответственность
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с Применимым правом и данным Соглашением.
7.2. Компания не несет ответственности за:
отказ эмитирующего банка или Партнерского банка / Поставщика платежных услуг выполнить операцию;
действия или бездействия третьих лиц (интернет-провайдеры, платежные системы, Торговцы / Получатели, банки, обработчики данных);
убытки, понесенные Пользователем в результате нарушения правил использования Платежного инструмента, раскрытия средств аутентификации третьим лицам или нарушения этих Условий.
7.3. Компания не гарантирует бесперебойную работу Услуг и не несет ответственности за временные прерывания или сбои, вызванные форс-мажором, плановым обслуживанием, модернизацией или сбоями инфраструктуры третьих лиц.
8. Запрещенные действия
8.1. Пользователь не вправе использовать Услуги для осуществления деятельности, нарушающей Применимое право, включая, помимо прочего, отмывание доходов, финансирование терроризма, мошенничество, незаконную торговлю, обход санкционных ограничений, а также любую иную незаконную или запрещенную деятельность.
8.2. Компания вправе приостановить или заблокировать любую операцию, ограничить или прекратить доступ к Услугам, а также раскрывать или предоставлять соответствующую информацию и документы компетентным государственным органам, регуляторам, судам или иным уполномоченным лицам в случаях, когда это требуется или допускается применимым законодательством, включая требования в сфере противодействия отмыванию доходов, финансированию терроризма, санкционного комплаенса, предотвращения мошенничества и иных финансовых преступлений.
9. Личные данные
9.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются Компанией в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на Веб-сайте, а также применимым законодательством и нормативными актами Объединенных Арабских Эмиратов в области защиты персональных данных и конфиденциальности.
9.2. Принимая настоящие Условия, Пользователь подтверждает ознакомление с условиями обработки персональных данных и, в случаях, когда это требуется применимым законодательством, дает согласие на обработку персональных данных Пользователя в объеме, необходимом для заключения и исполнения настоящего соглашения, предоставления Услуг, а также соблюдения юридических и регуляторных обязательств Компании.
10. Применимое право и разрешение споров
10.1. Настоящие Условия, а также любые внедоговорные обязательства, возникающие из них или в связи с ними, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Объединенных Арабских Эмиратов и, где применимо, законодательством и нормативными актами эмирата Дубай.
10.2. Любые претензии, жалобы или уведомления, возникающие из настоящих Условий или в связи с Услугами, направляются Компании с использованием контактных данных, указанных на Веб-сайте. Компания рассматривает и предоставляет ответ по такой претензии или жалобе в разумный срок, не превышающий 30 календарных дней с даты получения, если иной срок не установлен применимым законодательством.
10.3. Любой спор, разногласие или требование, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, включая любые вопросы, касающиеся их существования, действительности, толкования, исполнения или прекращения, которые не были урегулированы путем переговоров, могут быть переданы на рассмотрение в компетентные суды Дубая, Объединенные Арабские Эмираты, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого законодательства.
11. Заключительные положения
11.1. Компания может вносить изменения в эти Условия в одностороннем порядке. Новая версия вступает в силу с момента ее публикации на Веб-сайте, если не указана другая дата вступления в силу.
11.2. Недействительность любого конкретного положения этих Условий не повлияет на действительность остальных положений.
11.3. Текущая версия Условий всегда доступна на Веб-сайте по адресу https://ecsphere.com/ (или другому URL, указанному Компанией).